Analise a comunicação da sua equipe

                                  

Um dos grandes desafios das empresas é sem dúvida a comunicação, seja interna ou externa, porque qualquer ação começa com a comunicação. Mas muitos empresários não percebem esse problema porque também têm dificuldades de se comunicar e expressar seus objetivos.

Além de uma comunicação adequada para cada seguimento também existe a forma de se expressar, isto é, com expressões positivas, objetivas e educadas. Porque Independente do ramo de atuação é importante ter uma comunicação eficiente, pois faz parte do processo de qualidade de toda empresa. 

Comunicar corretamente é compreender o propósito solicitado numa reunião, negociação, orientação, num comunicado ou pedido.

Comunicação positiva: quando evitamos expressões negativas no dia a dia.

Veja alguns exemplos de comunicação negativa para entender a comunicação positiva:

·         “Não vai levar mais nada?”

·         “Você não consegue entregar a tempo?”

·         “Só isso hoje?”

·         “Não quer levar este produto?”

·         “Não gostou?”

·         “Não ficou bom?”

Mude a sua comunicação, seja positivo. Veja a transformação:

·         “Quer mais algum produto?”

·         “Consegue entregar a tempo?”

·         “Leve aquele produto também.”

·         “Gostou?”

·         “Ficou bom?’

Comunicação objetiva: falar de forma clara e mantendo o foco na conversa.

Comunicação educada: cumprimente, ouça o que o outro fala com verdadeira atenção, não interrompa quem fala. Caso você não entenda o que o outro diz, pergunte. Mesmo que você não tenha chegado a um acordo, termine a conversa em um bom tom.

Após ler os exemplos acima, convido a analisar a comunicação da sua equipe.

Aceita o convite?!

Imagem reprodução do Google.

Sheila Blasques Nobile

Diretora e fundadora da Life- Liderança Feminina, professora há 25 anos, ministra cursos de capacitação para professores há 20 anos, Consultora em empresas há 12 anos, Coach, Analista Comportamental com certificação internacional, Especialista pela USP pelo Laboratório de Psicologia, Especialista em Gestão Escolar e Práticas Pedagógicas, com cursos de extensão em linguística, produção textual e literatura pela UNESP. Fez também o curso EMPRETEC do SEBRAE. Autora de Técnicas Redação Passo a Passo, ganhou destaque no site, na revista e no jornal do SEBRAE e na TV Cultura em 2004, como empreendedora. Autora também de várias apostilas e materiais na área da Educação, Motivação, Relacionamento Interpessoal e Vendas. Lecionou em Pós-Graduação de Psicopedagogia. Faz assessorias e treinamentos para empresas de vários. Foi consultora pedagógica de revistas paradidáticas durante 5 anos. Assessorou na elaboração do Plano Municipal de Educação de 16 cidades do Estado de São Paulo.

"Lifes são as gestoras da sua própria vida, senhoras do próprio destino, que compartilham energia positiva e alavancam pessoas."

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